Syarat & Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan platform PT Nusantara Teknologi Cakrawala:

• Informasi Akun: Nama, email, dan foto profil (melalui Google OAuth)
• Informasi Pesanan: Alamat pengiriman, nomor telepon, dan riwayat pembelian
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data log penggunaan

2. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Mengirimkan pembaruan status pesanan melalui email
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan
• Menyediakan dukungan pelanggan
• Menganalisis tren penggunaan dan performa platform

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi: HTTPS/TLS untuk semua komunikasi data
• Otentikasi: Google OAuth 2.0 untuk login yang aman
• Database Aman: Akses terbatas dan pencatatan audit
• Tidak Berbagi: Data tidak dijual kepada pihak ketiga

4. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan melihat data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data terkait (melalui permintaan ke admin)
• Menarik persetujuan kapan saja

5. Cookies

Platform ini menggunakan cookies untuk:

• Maintain sesi login yang aman
• Menyimpan preferensi keranjang belanja
• Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform PT Nusantara Teknologi Cakrawala, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap jangan menggunakan platform ini.

2. Produk & Layanan

PT Nusantara Teknologi Cakrawala menyediakan perangkat komunikasi LoRa mesh network dengan ketentuan:

• Pre-Order: Produk mungkin memerlukan waktu produksi sesuai lead time yang ditentukan
• Pembayaran DP: Uang muka 50% diperlukan untuk memproses pesanan
• Stok Terbatas: Ketersediaan produk bergantung pada stok yang ada
• Garansi: Produk dilindungi garansi sesuai ketentuan masing-masing produk

3. Pembayaran & Pengiriman

Ketentuan pembayaran dan pengiriman:

• Metode Pembayaran: Transfer bank (bukti pembayaran wajib diunggah)
• Verifikasi Pembayaran: Proses verifikasi memerlukan 1-2 hari kerja
• Estimasi Pengiriman: Sesuai lead time produk setelah pembayaran terverifikasi
• Pembatalan: Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan setelah diproses

4. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi
• Tidak menggunakan platform untuk aktivitas ilegal
• Mematuhi regulasi frekuensi radio yang berlaku di Indonesia

5. Batasan Tanggung Jawab

PT Nusantara Teknologi Cakrawala tidak bertanggung jawab atas: kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan produk yang tidak sesuai, gangguan jaringan di luar kendali, atau kehilangan data akibat kelalaian pengguna. Produk perangkat keras dijual "sebagaimana adanya" dengan garansi sesuai ketentuan produk.

6. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email. Penggunaan lanjutan setelah perubahan berarti persetujuan terhadap syarat yang telah diperbarui.